Herramientas gerenciales de la ética para los negocios | Ayuda en la prevención de los problemas(explicación) |
Misión y Visión | Los términos de misión y visión permiten realizar un plan estratégico para una buena ejecución empresarial. Asimismo, si estos hubiesen estado bien definido y consolidados; los problemas presentados se hubieran evitado en donde todos (gerentes y empleados) van en busca de un objetivo en común. Donde, los valores, seguridad y en general el buen servicio al cliente hubiesen sido el pilar de dicha organización. De tal manera, que hubieran guiado a la empresa por el camino indicado para ser una empresa de éxito y mantenerse como una sola organización. Finalmente, esto hubiese ayudado a los administradores y accionistas a comprender que el comportamiento ético es bueno para la empresa y su sostenibilidad en el tiempo. |
Código de ética | Con enunciados específicos en el código de ética, se podría haber señalado que deberá pagarse a los pilotos la capacitación, otorgar un tiempo de descanso entre vuelos y realizarles prueba de desempeño. También, agregar un periodo o tiempo para el mantenimiento de los aviones (convertirla en una política) y no reducir costos relacionados con el tema de la seguridad. |
Reportes | Los mecanismo para recoger información y a su vez, verificar los puntos anteriores ya mencionados se pueden dar mediante: Los trabajadores podrían comunicarse con los funcionarios importantes de la empresa Valujet, con el fin de expresarle lo que ha venido ocurriendo en su empresa y las consecuencias que podrían ocurrir, de tal manera que puedan tomar cartas en el asunto antes de cualquier evento. |
Comités éticos | La empresa dentro de su organigrama, debió prever un comité de ética que vendría a ser el órgano asesor para toda la empresa diferente a lo que se refiere el área de recursos humanos. Es decir, formar grupos dentro de la empresa para evaluar la ética de la organización, en el cual colocar en la agenda temas relacionados con la seguridad, responsabilidad y valores de toda la empresa. |
Consultoría externa | Es otro tipo de posibilidad de contratar a consultores externos a la compañía que realicen un diagnóstico del nivel de ética y formación en valores éticos que la empresa desea seguir. Este podría haber ayudado a la reflexión de los ejecutivos cuando no se estaba siguiendo una conducta ética al pago de pilotos y a las políticas de mantenimiento. Básicamente, esta consultoría externa ayuda y enseña como la empresa debió manejar el tema de sostenibilidad |
Consulta con grupos de interés | La recolección de información externa a la compañía hubiera dado a los funcionarios de la empresa Valujet, una visión de cómo es percibida su compañía y los problemas que enfrenta. Con esta información se puede reaccionar y no esperar que la situación llegue a mayores, como lo ocurrido con el vuelo 592. |
domingo, 23 de octubre de 2011
Herramientas Gerenciales de la Ética para los Negocios
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